美好生活劳动创造
早晚搞定
孙女士在青岛德宝佳汽车销售服务有限公司购买宝马汽车时,同时购买了2年延保服务。现在孙女士要把车辆卖掉,想退办延保服务时,4S店和厂家均表示,根据之前与孙女士签订的延保协议内容,不予退还。而根据求助人孙女士描述,当初办理购买延保服务时没有签署任何延保服务的合同、协议,只支付了延保服务的费用。
接到孙女士的求助后,节目组先后两次与宝马全国客服联系。在第二次节目里与宝马客服连线时,主持人邀请当事人孙女士同时上线,就合同并非孙女士本人签名等问题以及孙女士的诉求进行沟通。非常高兴的是,在第二次与宝马全国客服沟通后,孙女士退办延保的事情就得以圆满解决:全额退款。无论大事小事全时服务专业团队为您支招最新