“喂，您好。我是皋兰县公安局疫情防控流调工作组的工作人员，下面我们将对您的具体信息进行核查，请您积极配合。”
在皋兰县公安局合成作战指挥中心，打电话声此起彼伏，流调工作人员都在仔细核对电话那头居民的信息。“我们多打一个电话，皋兰就多一分安全。”县局流调工作组负责人倪元庆说，自本轮疫情反扑开始，他们全员上阵，核查数据、拨打电话进行流调，每天都会忙到半夜两三点，虽然辛苦，但看着表格上一个又一个小红√，大家都很有成就感，“这是我们对皋兰抗疫奉献的一份力量。”
关机、忙线、质疑、挂断……从一个个流调工作人员通红的眼睛中可以看出，打流调电话根本没有大家想象中那么容易。接到流调电话的居民，有些表现的很恐惧，有些误认为是诈骗电话。倪元庆笑着说道：“其实可以理解，毕竟大晚上接到一个陌生来电，多少都会感到奇怪。”
“你们是骗子吧！”“为什么不用电话打来？”在工作中，他们经常被居民质疑，尤其在工作人员开始询问个人身份信息和详细家庭住址时，总会被立马挂掉电话。面对这种情况，他们会再次拨打电话，耐心向居民讲明来电目的，反复说明流调电话和诈骗电话的区别，打消居民的疑虑，继而让居民配合流调。
流调工作组成员魏文莉说，“县卫健部门和疾控中心每天会推送大量的核查信息，而这些所谓的信息就只是一个电话号码，需要我们通过这一串数字重绘居民的点滴行程，每天往往有上千条信息，我们在短短几个小时内必须全部核查清楚，及时为科学评估疫情动态、采取正确防控措施提供有效依据。”
皋兰公安提醒
流调，全称是流行病学调查，是传染病防控工作中一个非常重要的环节。流调电话一般只会向居民核实个人身份信息，了解居住地、旅居史、健康码状况、行程轨迹等信息，据实回答即可，如故意隐瞒情况，将承担相应法律责任。
需要特别提醒的是，流调工作人员在表明身份后会询问以上信息外，是绝对不会询问资金、账户、财产等与疾病传播不相关的问题。假如接听到的电话涉及到产品推销、收取费用等情况，均可以判定为诈骗，要直接挂断，并向公安机关提供线索。
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